OBS!
Boka aldrig snickare för montage innan du fått din leverans och försäkrat dig om
att den dels kom i tid (frakbolagen kan vi aldrig påverka), inte har någon skada och att allt är som utlovat. Då slipper du onödiga kostnader från hantverkare.
Köpvillkor
Köpvillkor
Handla
Varorna läggs i varukorgen. När du är nöjd med dina val klickar du på "gå till kassan".
Kontrollera att allt är enligt önskemål.
I kassan presenteras det fullständiga priset med Volymrabatt, fraktkostnad och expeditionsavgift.
Välj sedan ett betalningsalternativ som passar dig ( Under fliken betala kan du läsa mer om alternativen. Sedan fyller du i dina person eller företagsuppgifter.
Önskar du en annan leveransadress klickar du i rutan "separat leveransadress" och anger den önskade adressen. Är du företag och vill ha en separat mejladress för tex fakturering? Skriv denna i anteckningar. Detta fällt kan du också använda om du önskar att en vara ska lämna fabriken en specifik vecka. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella felaktigheter på hemsidan.
Du kan också ringa eller maila in din beställning till oss.
Telefon 0241-793370 mail info@bygglagret.se
När allt är ifyllt klickar du på skicka order. I samband med att ordern går iväg så skapas en beställning till oss och du får ett automatiskt ordererkännande.
Det första ordererkännandet innebär inte att ett bindande avtal har ingåtts. Ett bindande avtal ingås först när den slutgiltiga ordererkännandet med utlastningsdag skickats.
När våran säljare har behandlat din order och fått en leveransvecka från fabrik så bekräftas detta i en ytterligare bekräftelse från oss. Du som köpare ansvarar för att kontrollera ordererkännandet noggrant då detta utgör underlag för tillverkning.
Eventuella underlag/offerter gäller ej då ordererkännande skickats. Det är viktigt att du kollar igenom denna och hör av dig till oss för genomgång om det är något som du inte förstår eller som verkar vara fel.
Du har 5 dagar på dig att göra ändringar på din order, gäller dock ej lagervaror då dom ofta skickas omgående.
Lagervaror kan ta tillfälligt slut, det händer ibland och då meddelar vi detta i orderbekräftelsen som kommer från säljaren med en ny leveranstid.
Du har självklart rätt att makulera en order inom 5 dagar om varan inte längre finns i lager.
Köpvillkor:
Telefonbeställning:
Det går självklart att ringa, maila eller faxa in din beställning till oss
Internetrabatten får man endast om man lägger ordern i våran webbshop.
Fraktfria leveranser över 5 000 kr:
Du får alla varor fraktfritt vid köp över 5000:- levererat hem till din port i hela Sverige.
Vid köp under 5000:- tillkommer en frakt på 375:-
Vid köp av skjutdörr måste kunden ombesörja lossningen.
Expeditionsavgift:
Alla order har en expeditionsavgift på 195:-
Moms:
Moms ingår i samtliga priser.
Betalningsvillkor:
Faktura efter sedvanlig kreditprövning, betalas 10 dagar efter leverans
ingen faktureringsavgift, Vid dröjsmål tas dröjsmålsränta
samt lagstadgad kravavgift. för er och våran säkerhet behöver vi korrekt person
eller organisationsnummer.
Kontakta oss:
Du når vår kundservice på e-post, fax eller telefon mån-fre 7.30-16.30. Mailfrågor som rör köp/beställning besvaras inom 48 timmar vardagar
Konsumentens rätt till hjälp:
Du har alltid rätt att vända dig direkt till oss för att få hjälp med reklamationer,ångerrätt samt annan hjälp även om varan
skickats direkt från vår leverantör.
Garanti:
Vi lämnar 2 års produktgaranti. För vissa varor ännu längre garantitid, se respektive produkt. Fakturan gäller som garantibevis. I övrigt gäller konsumentköplagen.
Alla produkter vi säljer kan andvändas i Sverige.
Du har rätt att utan kostnad öppna förpackningen för att kontrollera att varan fungerar.
Ångerrätt/returer:
Om du ångrar ditt köp kan du returnera eller byta varor inom 14 dagar, från det att ni mottagit varan. Du har rätt att utan kostnad öppna förpackningen för att kontrollera varan.
Vid ångerrätt skall konsumenten återfå vad denne betalt. Återbetalning sker inom 10 dagar efter att vi besiktat varan.
För varor som specialtillverkats eller ändrats på ett väsentligt sätt efter en konsuments önskemål kan ångerrätten avtalas bort skriftligen innan avtalet slutits. Dessa varor orderbekräftas där du kan kontrollera att allting är rätt.
Vid retur kontakta Bygglagret inom 14 dagar, vi rekommenderar att ni mailar till olle@bygglagret.se men kan kontakta oss på annat sätt
Varan skall vara i väsentligt oförändrat skick, kunden ombesörjer och bekostar returen.
Vid leveransförsening har du rätt att makulera ordern.
Konsumenten ersätts för den eventuella fraktkostnaden till kunden .
Reservation:
Vi förbehåller oss rätten till konstruktionsförändringar. Vi reserverar oss dessutom för eventuella programmeringsfel och felskrivningar.
Reklamationer:
Konsumenten har reklamationsrätt i vanlig ordning enligt lag vare sig felet är synligt eller dolt. Eventuella reklamationer skall anmälas inom skälig tid från att det felet upptäckts. Reklamation som sker inom 2 månader från köptillfället anses alltid inom ”skälig tid”. Reklamationsrätten är 3 år. Konsumenten ersätts för returfrakt vid reklamation.
Vid reklamation rekommenderar att ni mailar olle@bygglagret.se för handläggning av din reklamation, men ni kan kontakta oss på annat sätt
Reklamerade varor får inte monteras utan vårat medgivande.
Var vänlig skriv Namn, order nr, tele nr och vilken produkt det gäller och vad reklamationen avser.
Förutsatt korrekt anmälan meddelar vi er beslut om första åtgärd och tidpunkt inom en vecka.
Transporter:
Transportbolaget aviserar dagen före leverans.
Leveransdag från fabrik är när varan lämnar fabriken, och ca 2-3 dagar senare på plats hos er.
Transportskador:
Vid transportskador rekommenderar vi att ni noterar skadan på fraktsedel när chauffören är kvar så att även hans underskrift finns på fraktsedeln, detta för att underlätta för er som kund, eventuella skador som upptäcks senare skall anmälas inom skälig tid från att det felet upptäckts, vi rekommenderar att ni mailar olle@bygglagret.se för handläggning av din reklamation, men ni kan kontakta oss på annat sätt om så önskas.
Reklamationsrätten är 3 år konsumenten ersätts för returfrakt vid transportskador
Transportskadade varor får inte monteras utan vårat medgivande.
När ni mailar var vänlig skriv Namn, order nr, tele nr och vilken produkt det gäller och vad transporten avser, allt detta för att påskynda ärendet för kunden bästa
Vi meddelar vi er beslut om första åtgärd och tidpunkt inom en vecka.
Skydd av personuppgifter:
I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja och tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss. Enligt PUL (personuppgiftslagen) har du rätt att få den information som vi har registrerat på dig, och om du anser den vara felaktig eller irrelevant kan du begära rättelse eller borttagning ur vårt kundregister. Kontakta i så fall vår kundservice. Vi försäkrar att vi inte kommer att sälja eller överlåta några personuppgifter.
Eventuell tvist:
Vi kommer att följa allmänna reklamationsnämndens rekommendationer vid en eventuell tvist.
Avtal:
Vi ingår inte avtal med minderåriga (under 18 år) utan målsmans godkännande.